Život závisí na vodě, avšak zdroje vody jsou omezeny. V mnoha hustě obydlených oblastech dosahují ztráty v rozmezí 30-40% rozváděné vody. A jelikož se voda stává jistým druhem obchodního zboží, je ona ztracená voda komodita, která nepřináší příjem, stále důležitější. Ztráty způsobené úniky a nevhodně provozované distribuční systémy jsou tak z dlouhodobého hlediska velmi nákladné.

Voda však není pouze o kvantitě, ale také o kvalitě. Potřeba většího množství a vyšší kvality vody narůstá s rostoucí urbanizací. Znalosti, které jsou klíčem ke zlepšení systému dodávky vody, jsou však dostupné. Při hledání řešení těchto požadavků se stále více uplatňují moderní technologie a metody, zvláště pak s ohledem na stále častěji zmiňované klimatické změny a jejich možné dopady.

Podkladem pro další plánování a přijímání těch správných rozhodnutí je modelování a mapování systémů. Analýza a mapování systému jsou prvním důležitým krokem. Tím dalším je porozumění tomu, jak systém funguje a jak jej upravit.

Kombinace on-line měření kvality vody a průtoků s dynamickými modely, které se zaměřují na všechny související problematické oblasti, poskytují informace a umožňují porozumět tomu, jak systém funguje. A právě díky tomuto porozumění lze vyhovět požadavkům, které jsou na systém kladeny a případně navrhnout podpůrná opatření.

DHI technologie a metody umožňují správcům, navrhovatelům i provozovatelům zaměřit se na celý systém, nalézt úniky a problémová místa, provozovat systém efektivněji při pokrytí všech požadavků na systém kladených.

Významnými aktivitami DHI v oblasti řešení systémů zásobování vodou jsou také optimalizace tlakových pásem, protipožární zabezpečení, plány obnovy a rekonstrukce sítí, analýzy kvality vody, modelování vodního rázu, koncepční řešení dodávky vody pro rozvojová území, bezpečnost vodovodních systémů a on-line modelování.